Dasar Privasi EliteKing —
Perlindungan Data Peribadi Pemain

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi EliteKing. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang berharga, dan kami tidak mengambil tanggungjawab ini ringan. Setiap data yang anda kongsi bersama kami — daripada nama dan e-mel sehinggalah kepada rekod transaksi — dikendalikan dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang paling tinggi.

Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan oleh EliteKing melalui laman web https://eliteking.win, aplikasi mudah alih, dan mana-mana saluran rasmi EliteKing yang lain. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami beroperasi sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa terbaik. Jika ada sebarang perubahan ketara pada cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami akan memaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

EliteKing hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, dan kata laluan yang dipilih
• Maklumat Identiti (KYC): Salinan MyKad atau pasport, nombor kad pengenalan, selfie pengesahan identiti
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-dompet (TNG, GrabPay, Boost)
• Alamat Fizikal: Alamat kediaman untuk tujuan pengesahan dan pematuhan kawal selia

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti & Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web
• Data Aktiviti Platform: Rekod log masuk, sejarah permainan, rekod deposit dan pengeluaran, masa sesi
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS atau lokasi tepat)
• Data Cookie: Keutamaan pengguna, token sesi, dan data analitik penggunaan laman web

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. EliteKing tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pemain anda dengan selamat
• Pemprosesan Transaksi: Melancarkan deposit, pengeluaran, dan sebarang pembayaran berkaitan bonus
• Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan kawal selia anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC)
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan penyalahgunaan akaun
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini sistem
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan dan aduan dengan berkesan
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman bermain
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar tawaran promosi dan bonus eksklusif jika anda telah bersetuju untuk menerimanya
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan

Semua penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah — sama ada persetujuan anda, keperluan kontrak, obligasi undang-undang, atau kepentingan sah EliteKing dalam menjalankan perniagaan yang selamat dan bertanggungjawab.

EliteKing tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersil mereka sendiri. Ini adalah komitmen kami yang tidak boleh ditawar. Namun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pembekal penyelesaian pembayaran (FPX, e-dompet), penyedia perkhidmatan pengesahan identiti KYC, dan penyedia infrastruktur teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami arahkan.

Pihak Berkuasa Undang-Undang

EliteKing akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau apabila kami percaya pendedahan tersebut adalah perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kami, pemain kami, atau orang awam.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset EliteKing, data peribadi pemain mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga tersebut. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu dan memastikan tahap perlindungan yang setara dikekalkan.

Keselamatan data adalah teras kepada cara EliteKing beroperasi. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar dan dalaman.

Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan EliteKing disulitkan menggunakan piawaian penyulitan peringkat perbankan
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan AES-256
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pilihan keselamatan tambahan yang sangat disyorkan untuk akaun pemain
• Sistem Pengesanan Ancaman: Pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata sepanjang masa
• Pengasingan Data: Data sensitif disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang ketat
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas

Langkah-Langkah Organisasi

• Akses kepada data peribadi pemain dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas mereka
• Semua kakitangan menjalani latihan perlindungan data dan privasi secara berkala
• Dasar kata laluan yang kukuh dikuatkuasakan untuk semua sistem dalaman
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan data yang terperinci dan telah diuji

Laman web EliteKing menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi laman web, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie Yang Digunakan

• Cookie Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Cookie ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat anonim tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik. Termasuk alat analitik seperti data agregat penggunaan halaman.
• Cookie Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti tema paparan, had pertaruhan pilihan, dan tetapan peribadi lain untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Cookie Sasaran (Pilihan): Digunakan dengan persetujuan anda untuk memaparkan promosi dan tawaran yang lebih relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform.

Mengawal Cookie Anda

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas cookie pilihan dan cookie sasaran. Anda boleh mengurus keutamaan cookie anda melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan cookie tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web EliteKing.

Kebanyakan pelayar web moden seperti Chrome, Firefox, Safari, dan Edge menyediakan pilihan untuk memadam, menyekat, atau mendapat makluman tentang cookie. Rujuk bahagian bantuan pelayar anda untuk arahan terperinci.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

EliteKing tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau melebihi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan am tempoh penyimpanan data kami:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dinyahnamakan (anonymised) supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi lagi.

EliteKing adalah platform perjudian dalam talian yang hanya terbuka untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Semua pendaftaran akaun melalui proses pengesahan umur yang ketat sebagai sebahagian daripada prosedur KYC kami. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

EliteKing berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali perubahan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pemain berdaftar jika perubahan adalah ketara
• Memaparkan notis pada halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform EliteKing selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara EliteKing mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek)
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja, dan pertanyaan yang lebih kompleks dalam masa 30 hari bekerja

Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan akan menyiasat serta menyelesaikan setiap isu dengan teliti dan cekap. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan.